为进一步提升集团数字图书馆的服务质量，有效支持企业技术创新工作，2015年12月10日，调研室组织召开了集团数字图书馆联络员工作会议，参加会议的有集团研究院、精化、能化、丙烯酸、三爱富、双钱轮胎研究所、工程、树脂厂、天原胜德、聚合物等企业的近20位数字图书馆企业用户的联络员，以及我所调研室蒋美芬和徐蕾。

　　会议的主要内容是：各企业联络员交流了本单位数字图书馆用户管理和资源使用情况，以及在使用过程中遇到的问题。各企业联络员都表示集团数字图书馆作为企业情报资料来源的首选，有效地支持了企业的科研工作。同时，联络员对数字图书馆未来建设提出了建议，希望集团数字图书馆能够加强用户培训，适时增加外文期刊的种类。

　　调研室与联络员交流了数字图书馆2015年为企业提供的情报服务的情况，并就2016年数字图书馆主要工作与大家沟通：一是加强培训，全年的培训计划分为3种类型，一种是在情报所的数字图书馆阅览室进行的常态化培训，一种是请数据库供应商进行的专题使用培训，还有一种就是赴企业实地培训；二是加强用户管理，每季度都要求联络员对用户进行梳理，并反馈用户使用情况；三是加强服务，针对企业技术创新工作要求，开展个性化服务。